Terugbetalingsbeleid

1. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is je wettelijk recht als EU-consument.

2. Uitzondering hygiëneproducten Vanwege hygiënische redenen geldt het herroepingsrecht niet voor producten waarvan de verzegeling (verpakking of seal) na levering is verbroken. Deze producten kunnen na het openen van de doos en/of het verbreken van de seal niet worden geretourneerd, ongeacht de reden. Door je bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze uitzondering.

3. Retour aanmelden Wil je een product retourneren waarvan de verzegeling nog intact is? Annuleer je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst via je klantaccount op https://account.ninitonight.nl (ga naar Bestellingen en volg de stappen). Na je annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

4. Retourkosten De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.

5. Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag én de standaard verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Defecte of verkeerde producten Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact op via info@ndlifestyle.nl. Wij lossen dit kosteloos voor je op.